运城河津供电：“微服务”提升供电质量

      运城事情   近日，河津供电公司工作人员深入该市各居民小区，为腿脚不便的孤寡老人提供上门服务。这是该公司推行“微服务”的一个缩影。
      为全面提升供电营业厅服务质量，该公司推出营业窗口“微服务”。一是建立客户咨询微信群，主动电话提醒，提供上门服务。二是提速窗口服务效率，推广微笑服务、亲情服务、爱心服务，让客户开心来、满意回，塑造企业良好形象。三是创新工作方法，拓宽交费渠道，推广宣传非现金交费方式，让客户足不出户就能办理交费业务。四是走进社区、学校，开展“微讲堂”活动，传授安全用电知识，增强客户安全用电意识。

来源：运城新闻网  记者：鲍 萌